よくあるご質問

Q
定期購入の縛りはありますか?
A
定期購入の縛りはございません。1回で解約することも可能ですので、お得な定期購入をおすすめしています。
解約・または休止される場合は、次回決済の7日前までにお手続きが必要になります。
購入者専用LINEでお問い合わせください。購入後のメールにリンクがありますので必ずご登録ください。
Q
定期購入のお届け間隔は変更できますか?
A
初期値では30日となっていますが、50日に変更することが可能です。購入者専用LINEでご連絡ください。
Q
購入してからどのくらいで届きますか?
A
ご注文頂いてから5~7営業日以内に、弊社契約の販売元より発送いたします。
商品在庫と納期確認については、万全を期しておりますが、
まれに、欠品などが発生する場合がございます。
この際は、状況が判明し次第、ご連絡の上、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
Q
支払方法は何がありますか?
A
「クレジットカード」「GMO後払い」「AmazonPay」をご用意しております。
GMO後払いにてお支払いの場合、支払手数料として330円(税込)を頂戴いたします。
Q
GMO後払いとは?
A
■GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。 ※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。
  
■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。 なお、お支払い期限を超過しますとご注文ごとに以下の回収事務手数料が発生する場合がございます。 回収事務手数料 ・お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに297円(税込)が加算 ・最大3回、合計891円(税込)
■後払い手数料 330円(税込)
■ご注意 ・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 ・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。 ・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。GMO後払いサービスの注意事項および、プライバシーポリシーに同意のうえ、GMO後払いサービスをご利用ください。 ・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。 ・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。 ※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。 ※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
Q
送料はかかりますか?
A
商品代金20,000円(税込)以上で送料無料です。20,000円未満の場合、別途送料770円(税込)を頂戴いたします。
Q
解約したい場合はどこからできますか?
A
解約・または休止される場合は、次回決済の7日前までにお手続きが必要になります。 
購入者専用LINEでお問い合わせください。購入後のメールにリンクがありますので必ずご登録ください。